ช่วงนี้ไปทางไหนก็เจอน้ำท่วม ถือว่าปีนี้นั้นฝนไม่ได้ตกมากมายเหมือนปีที่แล้ว แต่มันจะเป็นเรื่องของการบริหารจัดการน้ำมากกว่า เพราะหลายๆจังหวัดที่เคยท่วมหนักปีนี้ก็ไม่ท่วม หรือที่ไหนไม่เคยท่วมก็ท่วม ท่วมสูงเป็นประวัติการณ์บ้าง ซึ่งผมไม่ขอเอ่ยถึงแล้วกัน แต่เรามาพูดเรื่องผลกระทบของธุรกิจกันดีกว่า ว่าถ้ามันเกิดขึ้นแล้วธุรกิจจะตั้งรับและรุกกลับอย่างไรบ้าง
1. What เราต้องมาดูตัวเองก่อนว่าเราทำธุรกิจอะไร แล้วน้ำท่วมนี่มีผลกระทบต่อธุรกิจเราหรือไม่ เช่น ถ้าเราทำธุรกิจขนส่ง เราย่อมโดนผลกระทบเรื่องต้นทุนการขนส่งแน่นอน เนื่องจากต้องเปลี่ยนเส้นทางเดินรถใหม่ซึ่งอาจทำให้ต้องขนส่งไกลจากเดิม หรือเราทำธุรกิจผลิตสินค้าก็ต้องดูว่าโรงงานที่ตั้งมีแนวโน้มน้ำจะท่วมหรือไม่ ถ้ามีจะตั้งรับอย่างไร ต้องปิดโรงงานหรือไม่ แล้วคนงานจะทำอย่างไร ถ้าเป็นธุรกิจออนไลน์เราก็สบายใจหน่อย ขอให้มีอินเตอร์เน็ตใช้ก็สบายใจได้ อันนี้ก็ต้องดูเป็นรายๆไป
2. Where การตั้งของธุรกิจเราอยู่ไหน ถ้าตั้งอยู่ที่สูงก็เตรียมการตั้งรับไม่เหนื่อย ถ้าโรงงานหรือบริษัทตั้งอยู่ที่ราบ ก็ต้องตรวจเช็คว่าโอกาสน้ำจะผ่านมาเมื่อไหร่ จะต้องเตรียมการป้องกันอย่างไร ในส่วนธุรกิจออนไลน์ก็สบายไป เพราะจะอยู่ที่ไหนก็ได้ ขอแค่มีสัญญาณอินเตอร์เน็ตอย่างที่บอก
3. When น้ำจะท่วมมาหาเราเมื่อไหร่ เราจะส่งหรือผลิตสินค้าทันออเดอร์ที่สั่งมาหรือไม่ ถ้าไม่ทันจะแก้ปัญหาอย่างไร จะขนส่งทันมั้ย ถ้าไม่ทันต้องจ่ายค่าปรับหรือไม่ หรือโทรไปขอเลื่อนได้มั้ย ลองพิจารณาแต่ละธุรกิจดู
4. Who อันนี้ผมอยากให้ลองมองกลับมาดูตัวเราเองว่า การที่น้ำท่วมนั้นมีผลกับเป้าหมายของเราอย่างไรบ้าง ถ้าไม่ก็ดำเนินธุรกิจต่อไป แต่ถ้าโชคร้ายล่ะ เราจะทำอย่างไรให้เราได้กลับมาตามเป้าได้ดังเดิม
5. Whom ลูกค้าของเราเป็นยังไงบ้าง มีฟีดแบ็คกลับมาหาอย่างไร ถ้าเขาถอนออเดอร์ทิ้งไปเพราะผลจากน้ำท่วม เราจะไปหาลูกค้ารายใหม่ที่ไหน ใครล่ะจะมาซื้อของเรา หรือถ้าเราไม่สามารถผลิตสินค้าให้ได้ แล้วจะรักษาฐานเหล่านี้ไว้ได้มั้ย
6. How นี่คือข้อสำคัญของการเผชิญวิกฤติต่างๆ เราจะมีแผนการอย่างไรที่ผ่านวิกฤตินี้ได้ ไม่ใช่แค่น้ำท่วมนะครับ มันรวมถึงปัญหาต่างๆที่จะเข้ามาอีกในอนาคต ไม่ว่าจะเป็นสึนามิ หรือแม้แต่กระทั่งปัญหาเศรษบกิจโลก
นี่ก็เป็นการวิเคราะห์คร่าวๆโดยใช้หลัก 5W1H มาใช้ในการวิเคราะห์ธุรกิจของเราเพื่อหาทางฟันฝ่าอุปสรรคน้ำท่วมนี้ไปได้
วันนี้พอแค่นี้ก่อนนะครับ พบกับบทความพรุ่งนี้ได้ อย่าลืมติดตามได้
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น